今年，省教育厅把开展民主评议政风行风工作和“三服务一促进”主题实践活动有效地结合起来，并以此为契机，进一步改进机关作风，增强机关干部心系群众、心系基层的服务意识，增强厅机关各处室、直属单位为基层、为学校、为群众办实事、办好事的自觉性和主动性。 一、在服务各级各类教育上下功夫，围绕 基层 学校教育创新、教学改革、提高办学质量和办学效益、改善办学条件等方面，提供工作指导、政策扶持、资金和资源支持。教育厅 发展规划处以国家制定的《学年初基层统计报表》为依据，撰写了若干统计分析报告，加强统计分析工作及统计信息的交流，为各地提供统计信息咨询服务，为领导决策和评估教育发展状况提供了依据。基建财务处认真研究制定省属学校资产管理办法，加强对省属学校清产核资工作的指导，同时，急学校所急，积极协调省有关部门，抓紧下达 2007 年财政教育专项资金工作。基础教育处为普通高中校长搭建工作交流平台，积极筹备召开以“创新人才培养模式”为主题的全省普通高中校长年会及创新人才教育成果展示活动，并在全省组织开展区域推进素质教育和中小学校实施素质教育经验材料征集评选工作，推动素质教育全面、深入地开展。职业与成人教育处制定措施，积极扩大中等职业教育规模，推进创新人才培养模式试点工作，通过实行工学结合，解决农村困难家庭读不起书的问题，实现学生满意、家长满意、学校满意、企业满意的多方共赢。高等教育处制定了《广东省高等学校本科教学质量与教学改革工程》、《关于进一步深化我省高等学校本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》，指导学校提高教学质量。思想政治教育处开展思想政治理论课和哲学社会科学骨干教师培训，加强对高校和中小学心理健康教育，指导高校建立心理健康教育咨询中心和预防、预警、干预机制，召开中小学心理健康教育现场调研会，推广先进工作经验。教育发展研究与评估中心结合“教育评估”这个服务窗口，不断完善各项规章制度，使教育评估工作进一步规范化。教师继续教育指导中心利用广东省基础教育专网组织开发了“广东省教育培训网”，并选择在云浮市、清远市、深圳市、珠海市开展了远程培训试点，努力构建全省中小学教师远程培训体系，为全省教师，特别是农村中小学教师，提供大规模、高水平、低成本的教育资源，缩小城乡教育差距，促进优质教育资源共享。教育教学教材研究室把工作的着力点放在基层，积极为山区农村和学校服务，建立了 34 个省级校本教研实验基地，组织教研人员和优秀教师到农村山区调研和支教，推广教育教学好的做法，编制了 60 多种有全国影响的新课程教学指导书，遴选优秀教学信息资源并充实省资源库，切实提高我省中小学教育教学的质量和水平。高教出版社加班加点，按时编辑出版《广东省 2007 普通高校招生专业目录》和《填报志愿指南》，为广大考生服务。
二、在推行便民服务，建立和完善为民服务窗口上下功夫。 毕业生就业指导中心建立了 2 个服务大厅，设立了 13 个服务窗口，方便高校毕业生办理就业手续和群众办理查验毕业证等事务。目前，教育厅共有 13 个便民服务窗口， 31 个便民服务网点， 2 个信访室。对服务窗口、服务网点和信访工作，教育厅都要求结合民主评议政风行风工作和“三服务一促进”主题实践活动，加强管理、规范服务，提高工作效率和服务质量。服务窗口和服务网点公示承办部门、承办人、有关政策法规依据、办事流程、办结时限等承诺事项，简化办事手续，提高服务的效率和质量。同时，建立和完善科学规范的接待、受理、答复群众信访问题的工作程序，耐心倾听信访群众的诉求，做到动之以情，晓之以理，认真处理群众信访问题，确保办理时限，确保办理质量，确保对办理结果负责，不断提高教育信访工作水平和能力。 |
